元Amazon JapanでEC支援に携わってきた私、南雲が、アパレルのAmazon運用代行の選び方を解説します。
アパレルのAmazon運用代行は、「サイズ・色ごとの売れ方と返品を見て、利益を残す改善まで担えるか」で選びます。会社の知名度や広告のROASだけで決めると、売れ筋サイズの欠品や、返品コストの見落としが残ることがあります。
この記事は、国内Amazonで衣服・服飾商品を販売する法人の担当者向けです。Seller Centralでの販売支援と、Amazonへの卸売・買取に関する支援を分け、会社比較7基準、費用の読み方、SKU別の確認表、契約前の依頼票をまとめます。
支援会社の選び方については、次の動画も参考にしてください。
アパレルのAmazon運用代行は、子SKUと返品後の採算から考える
まずSeller運用か、Amazonへの卸売支援かを分ける
自社が出品者として消費者へ販売するSeller Centralの運用と、Amazonとの卸取引を支援する仕事では、販売価格・在庫・受注などの責任が違います。検索結果に「アパレルのAmazon支援」が並んでも、同じ取引形態とは限りません。自社の取引方式を先に伝えてから候補を比較しましょう。
| 自社の状態 | 相談する内容 | 先に確かめること |
|---|---|---|
| 自社アカウントで販売中 | 商品ページ、広告、売れ方の分析、運用実務 | Seller Centralの該当カテゴリ経験と実作業範囲 |
| Amazonへの卸取引を検討・継続中 | 商談、商品提案、卸取引に関する運用 | 対応する取引形態と納品・返品条件 |
| 自社商品を販売代理店が買い取る | 卸価格、販売チャネル、ブランド管理 | 在庫所有、販売価格、販売データ共有、終了時の扱い |
「買取」と「運用代行」を同じ見積もりで比べると、売上や利益の定義もずれます。委託先が誰のアカウントで販売するのか、誰に入金されるのかを最初に確認してください。
親ASINの売上だけでは、サイズ欠品や返品が見えない
同じシャツでも、色やサイズによって在庫・売上・返品理由は異なります。親ASINでは好調に見えても、売れ筋サイズが欠品し、別サイズに在庫が偏っている場合があります。全体の売上を確認した後、子SKUへ分解する順序で、広告・ページ・在庫のどこを直すかを判断します。
| SKU別にそろえる情報 | 何を判断するか | 改善・担当の例 |
|---|---|---|
| 色・サイズ・販売数・販売可能在庫 | 売れている色サイズが欠品していないか | 補充は社内・物流担当、広告配分やページ表示は支援会社と相談 |
| 返品件数と理由、返金額、再販売可否 | サイズ案内の不足か、商品品質・検品の問題か | 実寸表や着用条件の情報改善と、品質・検品の対応を分ける |
| 売上・原価・手数料・広告費・返品関連費 | 売上を増やすと利益も増えるか | 赤字SKUの広告拡大を止め、価格・原価・商品説明を点検 |
| 商品ページの閲覧・注文・広告の集計条件 | 集客が不足するのか、選択や購入で止まるのか | 画像・説明・バリエーションを先に直すか広告を拡大するかを決める |
表は運用のための整理例です。すべての指標を同じレポートでSKU単位に取得できるとは限りません。特に広告売上の帰属や返品時点は実売上と異なるため、期間・税区分・対象商品を合わせて照合します。返品率を一律の業界平均や「合格値」で判断せず、自社の商材と過去推移を基準にします。
利益を残すための簡易計算例
次は実績ではなく、採算を点検するための仮定例です。税区分と対象期間をそろえ、返金後の売上100万円から、売れた分の商品原価40万円、販売・配送等の手数料20万円、広告費15万円、返品関連の追加費用5万円を差し引くと、残りは20万円です。運用委託費が25万円なら、この範囲での差額はマイナス5万円です。
この計算には人件費・家賃・一部の在庫評価等を含みません。返金を売上から引いた場合、同じ返金額を返品費として二重に引かないようにします。広告画面で売上やROASが改善しても、委託費まで回収できているとは限らないため、売上、返品、広告、委託費を同じ表で見ることが重要です。
任せたい6業務と、社内に残す判断
| 業務 | 運用支援に期待する作業 | 社内・別担当に残るもの |
|---|---|---|
| バリエーション | 親子ASINと色・サイズ・属性の登録、表示確認 | 商品仕様、採寸値、商品コード、正しい組合せの承認 |
| 画像・商品説明 | 購入判断に必要なサイズ・素材・仕様の伝達、規約に沿う制作 | 正確な採寸・色・素材と、素材の使用権の確認 |
| 検索とページ改善 | 商品タイプと属性の点検、検索意図に合う表現、表示の確認 | ブランド方針と価格・商品訴求の承認 |
| 広告 | 対象商品・予算・入札等の設計、実行、効果確認 | 許容する費用と利益条件、補充見通しの共有 |
| 在庫・シーズン計画 | 欠品・滞留の兆候や販促時期の分析・提案 | 発注、生産、実在庫の管理、出荷の実行 |
| 返品理由の分析 | サイズ等の理由を整理してページ改善へ反映 | 購入者対応、返金、検品、再販売判断の担当 |
Amazon公式の初心者ガイドは、色・サイズなどだけが異なる同一商品をバリエーションとして扱う考え方を示しています。無関係な商品をまとめたり、情報が異なる既存ASINへ出品したりする方法を改善策にしないでください。画像も商品カテゴリと画像種別ごとの最新ルールを確認します。
季節の切替時は、広告の開始日だけでなく、サンプル採寸・撮影、登録、入荷、販売可能在庫、ページ表示の確認まで逆算します。広告開始前に売れ筋サイズを販売できる状態にすることが、担当者間で共有したい前提です。
アパレルのAmazon運用代行を選ぶ7基準・費用・契約条件
7つの比較基準は、具体的な成果物で確かめる
| 基準 | 面談で確認すること | 確認できる成果物 |
|---|---|---|
| 1．取引形態とカテゴリ | Seller・卸・買取のどれに対応し、服飾のどの商材を扱ったか | 自社条件に近い担当作業と、公開許諾のある事例 |
| 2．子SKUの設計 | サイズ・色の多い商品をどう登録・点検するか | バリエーション表、登録・表示の検収表 |
| 3．画像とサイズ案内 | 実寸・着用条件・素材をどう整理し購入判断を支えるか | 画像構成案、サイズ表、商品情報の確認フロー |
| 4．返品と利益 | 返品理由と広告費を、誰がどの数字で確認するか | 期間をそろえた採算表と改善案 |
| 5．シーズンと在庫 | 入荷遅延や欠品時、販促をどう調整するか | 撮影・入荷・広告の工程表と承認担当 |
| 6．実行範囲と料金 | 提案のみか実作業までか。何SKU・何画像まで含むか | 作業一覧、月間件数、追加単価、契約総額 |
| 7．権限と引継ぎ | アカウント・元データ・終了時の運用はどうなるか | 最小限の権限、データ利用権、解約・返却手順 |
守秘義務で売上の具体値を開示できない場合もあります。その場合でも、実際の課題、担当した工程、確認した指標と改善判断は説明できるかを確認します。「必ず売上が上がる」「広告だけで返品も解決する」といった保証を比較軸にしないことが大切です。
候補会社を比較する際の公開情報例
以下は検索で見つかる支援先の役割を整理した例です。アパレル特化の範囲、取引形態、費用を同じ条件で比べるためのもので、成果や優劣の順位ではありません。
| 会社・公式情報 | 公開情報で確認した支援の特徴 | 自社との適合を確認する質問 |
|---|---|---|
| ショップバリュー | 服飾向けページで、バリエーション、広告、ブランドストア、分析を案内。月額9,800円〜のプランから支援範囲等で個別提案と記載 | その料金に含むSKU数・制作量・広告作業・報告頻度はどこまでか |
| サーカストレーディング | ファッション・スポーツブランドの卸営業、Amazon買取ビジネス営業・運用代行を案内 | Seller運用ではなく卸取引支援を求める場合に、取引契約・納品・返品の範囲は何か |
| Proteinum | Amazonの商品登録・ページ制作・広告などを案内。運用代行の公開例は30万円〜／1アカウント | 服飾の担当経験、対象SKUと制作量、他チャネルとの役割をどう決めるか |
| アグザルファ | Amazon専門で商品ページ・SEO・広告・分析等の支援を案内。料金は現行公式の見積もりで確認 | 服飾の季節切替や色サイズ展開で、具体的にどの作業まで実行するか |
| LINK株式会社（本記事の制作元） | 商品ページ・SEO・広告・分析等を支援。コンサルティング月額15万円〜、運用丸投げ月額25万円〜 | ページと広告を一体で見て、在庫・出荷・返品実務を社内や物流担当とどう分けるか |
LINKの料金は一つの目安で、内容によって変わるため、詳しくは個別にお問い合わせください。各社の公開料金は税込・税別の表示、初期費用、契約期間、対象SKU、制作・広告媒体費の条件が異なります。低い下限だけを同じ業務一式の価格として比較しないでください。
費用は月額だけでなく、契約総額と回収条件で比べる
料金には、固定月額、成果報酬、その組合せがあります。商品登録や画像制作の件数、広告運用手数料、広告媒体費、初期設定費が別途必要なこともあります。アパレルでは新作とSKUの増加で作業量が変わるため、「何商品まで」の商品が親ASINか子SKUかも確かめましょう。
| 見積もり項目 | 確認する内容 |
|---|---|
| 初期と月額 | 登録・移管・分析・制作の初期費用、月額で含まれる作業 |
| 成果報酬 | 売上全体か増加分か、返品・キャンセル・値引き・税・送料を含むか |
| 広告費 | 媒体へ払う費用と運用手数料を分け、予算上限と承認方法を決める |
| 制作・SKU追加 | 新作登録、サイズ表、画像撮影・加工、A+制作、修正回数の上限 |
| 契約期間と終了 | 最低期間、解約予告、中途解約、元データや権限の返却 |
許容できる委託費は、売上規模だけでは決まりません。返品後の粗利、社内で削減できる作業、成長に向けた投資期間を含めて判断します。商品の採算や補充が整わない場合は、全面委託より先に商品情報の整備や特定作業の外注から始める選択肢もあります。出品準備だけを任せる場合はAmazon出品代行の費用と見積もり比較も確認してください。
面談前に用意する情報と、開始後の確認順
- 取引形態、ブランド・カテゴリ、親ASIN数・子SKU数、現在の販売チャネル。
- 直近の売上・広告費・販売手数料・原価・返品データ。集計期間と税区分も付ける。
- サイズ表、画像、商品仕様、欠品・滞留SKU、新作と入荷の予定。
- 社内に残せる担当、任せたい作業、月の予算上限、希望する報告と承認方法。
- 相談後は、対象商品・実行する作業・成果指標・担当・費用を同じ表にしてから契約する。
開始後は、まず商品と計測データの整合、次に欠品や誤表示、画像・説明の不足を確認し、そのうえで広告の配分を見直すと判断の順番を共有しやすくなります。これは進め方の一例です。成果が出るまでの固定日数や、順位・売上の達成を保証するものではありません。
LINKへ相談する場合の支援範囲
LINKはAmazonの商品ページ・SEO・広告・分析等を支援します。公式サイトの「売上向上実績100社以上」※お客様実績に基づく参考値は、アパレルだけの実績や今回の達成保証を意味しません。購入者対応、返品受付、倉庫・出荷等の実務まで受託するという意味ではないため、社内・物流・CS担当との分担を相談時に確認します。
アパレルで売上はあるのに利益が残らない、サイズ別の欠品や返品をどこから見直すか迷う場合は、現状のページ・広告・商品データをもとにご相談ください。
よくある質問
アパレル特化の会社だけに絞るべきですか？
名前だけで絞らず、自社と同じ取引形態・商材・サイズ展開の作業経験を確認します。卸取引に詳しい会社とSeller Centralの運用会社では、提供する支援が異なる場合があります。
返品対応もまとめて任せられますか？
会社と契約範囲によります。返品理由の分析とページ改善、購入者への連絡、返金、倉庫での検品・再販売は別の仕事です。FBAの対象業務と、出品者・代行会社・物流担当の責任を分けて確認してください。
少ないSKUでも依頼できますか？
会社ごとに最低料金や期間があります。社内で運用できる量と、画像・広告など不足する作業を分け、委託費を回収できる条件で判断します。商品数だけを理由に全面委託が必要とは限りません。
ROASが上がれば、運用代行は成功ですか？
ROASは広告費に対する広告売上の指標であり、返品、原価、Amazon手数料、委託費を含む利益ではありません。広告の帰属期間も確認し、事業の採算と合わせて評価します。
新作の発売前から依頼したほうがよいですか？
撮影・採寸・登録・入荷・広告の順序を前もって決める必要があります。ただし準備に必要な期間は商品数と素材の状態によるため、希望の販売開始日とデータ引渡日を伝えて相談してください。
まとめ：商品ページ・広告と、SKU別の採算をつなげて選ぶ
アパレルのAmazon運用代行は、自社の取引形態に合うか、サイズ・色のSKUを見られるか、返品や委託費まで含めて利益を確認できるかで比較します。7基準と同じ依頼票を使い、実行範囲・承認者・費用・引継ぎを契約前にそろえましょう。
LINKのEC支援サービスは、動画でも紹介しています。
参照した公式情報
2026年11月3日確認。料金・対象業務・仕様は改定されることがあります。契約前にはリンク先と見積書をご確認ください。
- Amazon公式：初心者ガイド・バリエーションの考え方
- Amazon公式：料金とプラン
- Amazon公式：手数料と費用の見積もり
- ショップバリュー：アパレル向けAmazon支援
- サーカストレーディング：公式事業内容
- Proteinum：Amazon支援
- アグザルファ：Amazon支援
- LINK：Amazon支援範囲と料金