楽天運用代行/
コンサルティング

導入前の課題：

店舗のいずれにおいても売上が伸び悩んでいた。（市況感によりアクセス数が減少する中でも、CVRが伸び悩んでいた状況）

実施した施策：

スピード感をもって商品ページを情報リッチにするクリエイティブ制作、MECEな広告改善に加えて、店舗間でのカート競合やリードタイム・価格変動といった運用課題に対してクイックに対応。

結果：

• 売上：支援開始直前の落ち込み期から5ヶ月で約2.4倍まで伸長
• メインのアカウントでは、広告費比率を抑制しながら広告経由売上を約2倍まで拡大

複数の改善策を、優先度を踏まえ迅速かつ丁寧に進めてくださっていることを非常に評価しています。今後ともよろしくお願いします。

導入前の課題：

アクセス数は堅調に推移していたものの、商品画像や訴求内容の刷新が追いつかず、CVR（購入率）の伸び悩みが課題。

実施した施策：

継続的なクリエイティブ制作（メイン画像・サブ画像・商品訴求ポイントのブラッシュアップ）を軸に、予算内での広告運用最適化、レビュー対策を並行して実施しました。

結果：

• アクセス数：立ち上げ期と比較して約3.4倍に拡大
• CVR：2年間で10.4%増加
• 売上：2年間で約3倍に成長

売上高が順調に伸び、安心して任せられます。予算の範囲内で広告を最適化しながら、着実に売上を伸ばしていただいています。トラブル発生時も迅速に対応いただけるため、安心して運用をお任せできています。

導入前の課題：

広告運用者が社内に不在で、商品別の原価率を踏まえた広告費のコントロールができておらず、ブランドごとの売上・広告指標も一元的に把握できていない状態でした。

実施した施策：

MECEな広告設定と、商品別原価率を踏まえた広告費比率管理を軸に運用。週次でブランドごとの売上（アクセス数・CVR）、広告費比率、広告面の各指標を共有し、会社方針をフェーズごとの広告費最適化へ即時反映しました。

結果：

• 広告経由売上：サービス開始から約2年で10倍以上に拡大
• 原価率を踏まえた広告費比率管理により、広告効率と利益率が大幅に改善

日々の対応が的確かつ迅速で、コミュニケーションも非常に丁寧なため、安心してお任せできています。業務遂行において大きく助けられています。